如果有客户说要到你工厂验厂，就说明他对你们的产品已经很感兴趣了，很希望和你们公司合作，这离客户下订单又近了一大步，当然也不排除个别人以验厂为由达到其他目的。客户验厂通过后下订单的概率是很大的,如果你没有接待过外国客户，那么，在接待时，就要注意以下几点：
1.了解外商公司的详细情况，如公司规模、主营产品、目标市场等；
2.详细了解验厂来宾的具体情况，包括职务、爱好、性格等，能多了解就多了解一些；
3.了解客户所在国家的风俗礼仪，对于不同国家的客户，在接待方面要多注意一些，同时见客户时也要注意自己的着装和谈吐；

4.熟悉自己的产品，除价格外，还要熟悉材料、构造、包装等；
5.准备好名片、客人感兴趣的商品样品、笔记簿、笔、计算器、订书机、产品图册、报价单等用品和资料；

6.无需在外国客户面前拘谨，只需保持礼貌即可。在同外商交谈时，要充满自信，不卑不亢；

7.如果自己的口语表达和听力不是很好，则一定要有一个外语好的翻译人员；
8.要做好同外商客户谈判的准备，因此除了一定要对报价和产品熟悉之外，还要预先设想几种谈判方案，针对各种可能出现的情况想好应对措施。当然，临场的随机应变也是很重要的；

9.别忘了准备好不贵重，但有纪念意义的小礼物送给客户。

以上是鸿儒顾问根据多年的辅导验厂经验总结的，希望对你的企业有帮助。